2018-10-22

Sites web Cause de problème identifiée pour l'hébergement Auto-géré | Cause of the issue on Self-managed Hosting has been identified

La cause de la coupure de service présentement en cours pour l'hébergement auto-géré a été identifiée:

Le réseau vers les nodes web est bloqué à cause d'un attaque de type DDoS.

Nous nous efforçons présentement de corrigher le problème pour ramener le service en ligne.

21h52: Le service d'hébergement auto-géré est de retour en ligne.

22h42: Due à des attaques DDoS qui reviennent ont a démandé un null-route de l'IP principale du load balancer HAG de notre fournisseur principale. Les accès au service ne marchera pas pour au moins une heure. Les personnes qui ont leur sites pointé sur des IPs sécondaires (eg. un node web en particulier) ne sont pas affectés.


The cause of the issue currently affecting self-managed hosting has been identified:

Network connections towards the web nodes have been blocked due que a DDoS attack

We are currently working towards fixing the issue to bring service back online.

21h52: The self-managed hosting service is back online.

22h42: Due to continued DDOS attacks we requested a null route for the IP of the principal load balancer for the HAG service. Connections to sites in HAG will not work for at least the next out. Those who have their sites A records pointed to a specific web node may not be affected.